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Supporto Tecnico | Assistenza

La Ferriera di Cittadella si è posta, da sempre, come obiettivo primario la soddisfazione del cliente. La qualità del prodotto è affiancata ad un servizio di consulenza tecnica ed assistenza clienti. La capacità di sfruttare al massimo la lama dipende dalla conoscenza del prodotto e dall’esperienza dell’utilizzatore.

Affianchiamo gli operatori durante il taglio per verificare che i parametri di lavoro siano adeguati al tipo di lama utilizzata. Precisi accorgimenti possono modificare la resa di un telaio. L’assistenza Clienti è parte del nostro lavoro.

L’intento è quello di offrire un servizio capillare, organizzato e puntuale, capace di operare in tempi brevi su tutto il territorio nazionale ed estero sia per visite ordinarie che per intenti di urgenza.

L’analisi delle lame utilizzate, effettuata nei nostri laboratori, ci dà indicazioni sull’andamento del taglio. Possiamo capire la dinamica del taglio e delle variabili critiche che ci consentono di ottimizzare la gestione. Questi servizi si affiancano alla qualità della nostra lama per garantire l’efficacia ed efficienza del nostro lavoro.
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